sábado, 24 de diciembre de 2011

La historia del espumante y la reflexión sobre la frase "el cliente siempre tiene la razón"

Ayer fue cumpleaños del pito L. Me dí cuenta que es propicio nacer un día antes de Nochebuena. Almenos es positivo para los amigos del cumpleañero porque si alguno de ellos se pierde toda la madrugada no le dirán nada en casa porque sus apis están con el "espíritu navideño".

Bueno, ayer fue cumpleaños del pito L y mi K hermoso bello lo adentró en la aventura del robo, tan necesario de vez en cuando para el espíritu. Entramos a Metro (no diré de dónde). Todos escogimos la oferta del Pisco con Evervest (para comprar) y mi K bello hermoso se pegó con un espumante. Nadie sabía exactamente qué íbamos a hacer con un espumante: ¿tomarlo? Pero no pone, dijo uno de los pitos; eso embota dijo el otro pito.

En fin, mi K bello precioso no se inmutó y se abrazó de su espumante. Cuando llegamos a la recta de los lácteos (ya muy cerquita de la caja) me dí cuenta que la intención de mi Kcito era regalarse y regalarnos ese espumante. Y Oh sorpresa :O, colocó al pito L delante de él, abrió su mochila y guardó la botella (todo en 2 movimientos), luego lo reprendió exprensándole lo descuidado que era por dejar su mochila abierta y un "AYy" con tono de estrés paternal.

El pito L, necio por naturaleza, quería cambiar la botella del espumante por el Pisco con Evervest. Nadie cedió. Menos él porque ya se le había subido el miedo a la cabeza y el temor por lo que podría pasar en la puerta de Metro, si sonaba la alarma, lo desbordaba.

Pagamos nuestra oferta de pisco. Caminamos hacia la puerta haciéndonos los disimulados y el pito L se agarró de Papanoel (Papanoel: un chico disfrazado afuera de la tienda deseando Feliz Navidad "jo-jo-jo" a los clientes). Para terminar de despistar a los sospechantes, nuestro pito L vociferó "Papanoeeeel, feliz navidaaaaaad" (con voz de pitito) y Papanoel le respondió "jo-jo-jo. Feliz Navidad", estábamos bendecidos. Papanoel nos dio su venia, nada nos podía pasar. Efectivamente, ya habíamos cruzado la salida.

Reflexión: después del mencionado "hurto en 2 movimientos" un cliente dijo en voz cuasi alta para los oídos de algún trabajador: "hey, parece que están robando". Ninguno le prestó atención. Sres. de Metro, desde aquí una sugerencia (porque soy buena gente y porque soy transparente, dentro de todo) recuerden esta premisa: "el cliente siempre tiene la razón". Gracias Sres. de Metro :)

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